? 晋中市榆次区探索社区服务“数字抓手”_盐城市人民政府

晋中市榆次区探索社区服务“数字抓手”

发布日期:2022-05-13 14:02   来源:未知   阅读:

  据了解,“龙湖社区智慧服务平台”设置有“社区介绍”“智慧服务”“办事流程”“网格服务”“好人好事”“社区活动”六个板块,包括民生政策解读、社区服务指南、最新通知公告、社区工作动态等内容,涵盖了养老、医疗、低保、就业培训等信息。

  榆次区龙湖社区不断探索新路径,了解居民诉求、积极反馈和处理居民关注的热点问题,采用“居民点单、社区下单、微服务主体接单”模式,实现“微治理”与“数字治理”相结合。自“民生微服务”工作开展以来,该社区居民已经通过“龙湖社区智慧服务平台”自主预约“微服务”达上百单。

  2021年以来,榆次区创新社区服务模式,建立“民生微服务”工作机制,部分社区自主建设“智慧微平台”,社区服务有了“数字抓手”。通过社区智慧服务平台,居民可以缴电费、点外卖、预约家政服务,解决生活大小事。